Realizamos envíos nacionales e internacionales, los envíos nacionales son a través de las principales transportadoras del país y también tenemos en cuenta transportadoras pequeñas o regionales según las observaciones de nuestros clientes. Envíos asegurados, todos los envíos de bidecol están asegurados, al menos en un 60% del costo de la mercancía, para saber mas sobre el seguro de tu pedido contacta a nuestr@s asesor@s
Recuerda ultimar detalles para el envío de la mercancía con nuestros vendedores teniendo en cuenta la conveniencia y acuerdo entre ambas partes
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En BIDECOL, aplican términos, condiciones, restricciones Cuidado (observa, verifica y ratifica)
En nuestro comercio aplican (términos, condiciones y restricciones) No des nada por sentado, revisa nuestras políticas en las pestañas del menú, verifica cualquier inquietud con nuestro equipo de asesores. Ratifica cualquier información llamando a nuestros números, en especial al numero fijo, bidecol no maneja vendedores ni asesores externos, no contactamos a nadie que no se halla contactado previamente con nosotros o empresas del grupo. (numero Whatsapp +57 3053028615)
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Proceso de compra en bidecol
Conoce nuestros insumos y servicios, Para lo cual están los siguientes recursos:
- www.bidecol.com (pagina informativa)
- www.bidecol.me (catalogo virtual informativo)
- www.bisuteria.me (catalogo virtual con carro de compras)
- www.moldeatusideas.com (catalogo virtual de artes moldeables, carro de compras)
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- @bidecolor (canal de videos en YouTube)
- @bidecol (Instagram y TikTok)
Las pagina web cuentan con artículos informativos, videos, tablas e información sobre los productos con fichas técnicas e información sobre nuestros servicios
- Navega en nuestro catalogo virtual: en el podrás encontrar mas del 50% de nuestros productos, sus precios, colores, imágenes y fichas técnicas. cada día se agregan mas productos. El catalogo virtual es www.bisuteria.me
- Contáctanos por WhatsApp para ultimar detalles, mas información o para anexar productos a tu compra (+57 3053028615)
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- Realiza el pago a nuestras cuentas o canales oficiales (https://bisuteria.me/medios-de-pago-bidecol)
- Después de pagar, envía el comprobante. Los comprobantes se verifican en un tiempo de 3 horas hábiles después de enviado, después de verificado te pedimos un tiempo de espera de 3 días hábiles para el despacho de tu mercancía
- Estos tiempos son para manejar las expectativas en tiempos racionales, normalmente todo sucede mas rápido, pero ten en cuenta colaborarnos en los horarios laborales o de oficina y enviar tus requerimientos con tiempo, procura manejar un afán prudente, de las carreras no queda si no el cansancio, nuestro medio mas rápido es la pagina web y recuerda que atender por WhatsApp lleva su tiempo
- Horarios y tiempo hábil. No tomamos el sábado como día hábil para despachos, ni para domicilios (https://bisuteria.me/ubicacion-y-horario-de-atencion-bidecol)
- Cuanto demoran los pedidos? Esto depende de varios factores, pero usualmente el transporte de los pedidos toma de 1 a 3 dias hábiles. Tener en cuenta las condiciones meteorológicas, de orden publico, fechas especiales y días no hábiles o festivos.
- Transportadoras: Se tiene en cuenta tu recomendación, en primera instancia, miramos si es viable y no genera costos adicionales, segundo es ideal que la transportadora este en un radio de 300 metros a la redonda a nuestra tienda, se recomienda como transportadoras: Coordinadora, inter rapidísimo, envía, tcc y Servientrega. El costo promedio del envió es de 17.000 pesos aprox, los envíos son asumidos por los clientes y lo puedes pagar flete contra entrega o asumir el envió en el momento de transferir el costo de tu pedido o mercancía (según tu lugar de destino y teniendo en cuenta si el servicio de flete contra entrega esta disponible en tu ubicación)